????大規(guī)模用戶隱私泄露事件又一次被爆出:萬豪國(guó)際集團(tuán)旗下酒店客房預(yù)訂數(shù)據(jù)庫被黑客入侵,約5億名客人的信息或被泄露。業(yè)界稱,這是自之前雅虎30億用戶信息被竊以來規(guī)模最大的一次。
????今年以來,用戶隱私泄露事件時(shí)有發(fā)生。從支付寶年度賬單事件、Facebook(臉書)用戶數(shù)據(jù)泄露,到攜程大數(shù)據(jù)“殺熟”、華住酒店集團(tuán)信息泄露案,每一次都引發(fā)各界持續(xù)熱議?!半娮由虅?wù)迅速發(fā)展,增加了個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn);互聯(lián)網(wǎng)金融新業(yè)態(tài)涌現(xiàn),帶來了許多網(wǎng)絡(luò)詐騙新形式;中國(guó)移動(dòng)支付全球領(lǐng)先,伴隨的風(fēng)險(xiǎn)不容忽視;共享單車、網(wǎng)約車等也易引發(fā)信息泄露。”中國(guó)工程院院士鄔賀銓說。
????接連發(fā)生的用戶數(shù)據(jù)泄露事件帶來哪些反思?大數(shù)據(jù)時(shí)代,如何為網(wǎng)民的隱私上一把“安全鎖”?
????防御黑客攻擊,嚴(yán)查身邊“內(nèi)鬼”
????前段時(shí)間,國(guó)家信息中心國(guó)信衛(wèi)士網(wǎng)絡(luò)空間安全研究院技術(shù)發(fā)展研究室副主任鄧子健在網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)上買了一款耳麥,后來他發(fā)現(xiàn),電腦打開的網(wǎng)頁,基本都在推送某品牌的耳機(jī)廣告。
????鄧子健這個(gè)因數(shù)據(jù)泄露帶來的困擾,引起不少業(yè)界人士的共鳴?!按髷?shù)據(jù)特別是個(gè)人信息數(shù)據(jù)在黑色產(chǎn)業(yè)中已被看作是高價(jià)值資源,數(shù)據(jù)泄露一大元兇是外部黑客的攻擊。”大數(shù)據(jù)協(xié)同安全技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室副主任左英男說。
????360企業(yè)安全集團(tuán)董事長(zhǎng)齊向東表示,互聯(lián)網(wǎng)從出現(xiàn)就伴隨著網(wǎng)絡(luò)攻擊,有了網(wǎng)絡(luò)攻擊才產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)?!半S著電商等業(yè)務(wù)發(fā)展,黑客要竊取的就是用戶隱私數(shù)據(jù)?!?/p>
????此外,從近年來查處案例來看,很多堅(jiān)固的“堡壘”都是從內(nèi)部開始被攻破的?!昂芏嗫蛻粜畔⒁话阒挥袃?nèi)部員工才能接觸,少數(shù)利欲熏心的‘內(nèi)鬼’作祟,導(dǎo)致用戶信息流入黑色產(chǎn)業(yè),成為被交易的對(duì)象?!碧炜招l(wèi)士網(wǎng)絡(luò)安全專家楊明非說。
????但對(duì)于“內(nèi)鬼”的描述,很多只是輕描淡寫?!爱吘埂页蟛煌鈸P(yáng)’,內(nèi)部威脅少有披露,并不代表沒有。”一位大型連鎖汽車銷售集團(tuán)信息安全人員透露,對(duì)于內(nèi)部數(shù)據(jù)泄露場(chǎng)景,除郵件發(fā)送這一主渠道外,還有網(wǎng)盤上傳、終端操作等,尤其對(duì)于存有大量客戶信息的企業(yè)來說,防“內(nèi)鬼”壓力非常大。
????多數(shù)用戶不知數(shù)據(jù)流向何方
????“通過某位明星的幾張微博圖片,只用了40分鐘,就推理出了明星住址……”去年一位網(wǎng)友的發(fā)帖曾一度引人咋舌?!叭藗?cè)谖⒉?、朋友圈等發(fā)布位置、照片時(shí),常認(rèn)為這些信息無關(guān)緊要,但不法分子可以多方面重復(fù)交叉收集信息,讓這些數(shù)據(jù)之間互相對(duì)照,一旦與其他數(shù)據(jù)組合,就會(huì)得到有價(jià)值的信息。比如,了解一個(gè)人到過的四個(gè)位置,就可以識(shí)別出很多精準(zhǔn)信息?!编w賀銓說。
????“從最早的‘bug’到后來的黑客職業(yè)化、漏洞攻擊專業(yè)化、市場(chǎng)開拓產(chǎn)業(yè)化,漏洞帶來巨大的地下經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè),形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈。公開資料顯示,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)黑色產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員已超過150萬人,市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)千億級(jí)?!饼R向東說。
????在美創(chuàng)科技相關(guān)負(fù)責(zé)人沈武林看來,與酒店信息泄露相關(guān)的電信詐騙、敲詐勒索、惡意營(yíng)銷等,已成為社會(huì)的一大頑疾,“黑市上很多個(gè)人數(shù)據(jù)明碼標(biāo)價(jià),甚至幾百塊錢就能買到,獲取隱私數(shù)據(jù)后再進(jìn)行精準(zhǔn)詐騙等”。
????然而,隱私數(shù)據(jù)究竟怎么被收集,收集后流向何方,很多用戶都對(duì)此一臉茫然?!爸辽?0%以上的人不知道自己數(shù)據(jù)在哪兒,有的人大致知道,但對(duì)數(shù)據(jù)的詳細(xì)分布也不了解;另外,多數(shù)企業(yè)無法為用戶提供一份‘?dāng)?shù)據(jù)地圖’,更別說給出‘?dāng)?shù)據(jù)地圖’中重要數(shù)據(jù)、敏感數(shù)據(jù)的分布,以及數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。”沈武林說。
????完善立法,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)生機(jī)制建立
????“一家企業(yè)如果沒有安全,就談不上發(fā)展。用戶個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)應(yīng)該納入企業(yè)安全管理的范疇,并且要建立跨部門業(yè)務(wù)線的安全保護(hù)體系。也就是說,‘安全’必須無縫隙地與每一條業(yè)務(wù)線,每一個(gè)新產(chǎn)品、新應(yīng)用相融合?!敝袊?guó)社科院法學(xué)研究所研究員周漢華坦言,過去說“合規(guī)”,往往是產(chǎn)業(yè)線下游或末端的合規(guī),但用戶信息保護(hù)要從源頭開始?!皬慕陙肀龅臄?shù)據(jù)泄露案例看,只要企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置有效的內(nèi)生機(jī)制,其實(shí)都是可防可治的?!?/p>
????在用戶數(shù)據(jù)保護(hù)方面,企業(yè)作為數(shù)據(jù)的收集者、控制者,既做“運(yùn)動(dòng)員”又做“裁判員”顯然難以解決問題?!耙虼瞬荒芄饪科髽I(yè)自律,要讓法律推動(dòng)內(nèi)生機(jī)制生成。尤其通過以個(gè)人信息保護(hù)法為核心的一整套機(jī)制作為保障,形成有效的外部威懾?!敝軡h華說。
????“我們已經(jīng)步入了‘?dāng)?shù)權(quán)’時(shí)代。一次次數(shù)據(jù)泄露付出的代價(jià),讓我們更加明白用戶隱私保護(hù)的重要性,也感受到數(shù)據(jù)安全法律制度改進(jìn)與完善的緊迫性?!贝髷?shù)據(jù)戰(zhàn)略重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室主任連玉明說。
????在連玉明看來,數(shù)據(jù)保護(hù)方面的立法要從數(shù)據(jù)全生命周期出發(fā),包括數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、流通、應(yīng)用等環(huán)節(jié),思考如何做到有效地防攻擊、防泄露、防竊取、防篡改、防非法使用,并通過最大限度地限制公權(quán)和保護(hù)私權(quán),推動(dòng)大數(shù)據(jù)安全管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
????信息安全“攻防戰(zhàn)”永無止境
????近年來,手機(jī)應(yīng)用、智能攝像頭、WiFi等泄露用戶隱私現(xiàn)象讓人防不勝防。如今,支撐智能時(shí)代的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù),既是創(chuàng)新發(fā)展的助推器,也是滋生網(wǎng)絡(luò)安全問題的催化劑?!爸悄軙r(shí)代,新技術(shù)是幫兇,也是克星。信息安全的這場(chǎng)‘攻防戰(zhàn)’永無止境。”齊向東說。
????一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)架構(gòu)師透露,現(xiàn)在不少企業(yè)的IT部門已被弱化,雖然也有云服務(wù)提供商,但整個(gè)數(shù)據(jù)的傳輸、存儲(chǔ)、分享,以及數(shù)據(jù)處理和管理流程的鏈條過長(zhǎng),涉及中間環(huán)節(jié)太多,“技術(shù)上做不到位,無法談信息安全和隱私保護(hù)”。
????如何做到“魔高一尺,道高一丈”?“網(wǎng)絡(luò)攻擊已是不可避免,數(shù)據(jù)集中也是未來趨勢(shì),我們能做的就是改變數(shù)據(jù)保護(hù)的方法和技術(shù)體系,讓攻擊者哪怕攻進(jìn)來,也不會(huì)盜走數(shù)據(jù),還要以最快的速度把網(wǎng)絡(luò)威脅檢測(cè)出來,并做出快速響應(yīng)?!饼R向東說。
????國(guó)家密碼行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)主任委員徐漢良建議,利用密碼技術(shù)與數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)相結(jié)合,通過信任管理、訪問控制、數(shù)據(jù)加密、可信計(jì)算、密紋檢索等措施,構(gòu)建傳輸、分析、應(yīng)用為一體的數(shù)據(jù)安全體系,解決隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)源真實(shí)、防身份假冒等問題。
????“在數(shù)據(jù)流通方面,建議通過使用匿名化,讓脫敏數(shù)據(jù)去掉標(biāo)簽;也可通過‘差別隱私’機(jī)制,在數(shù)據(jù)里加入一些‘噪音’,以保護(hù)數(shù)據(jù)的外部識(shí)別?!庇?guó)勵(lì)訊集團(tuán)全球副總裁Flavio Villanustre說。(記者 李政葳)