新冠肺炎疫情形勢復雜多變,應對政策也在不斷優(yōu)化。3月27日,上海宣布從28日起,所有入境來滬人員一律集中隔離健康觀察14天。
防控政策變了,相關(guān)舉措也得抓緊細化跟進。上海普陀區(qū)集中隔離點指揮部領(lǐng)導班子第一時間拿出應對舉措,不到3小時就細化落實了相關(guān)政策要求,6個小時組建出一個隔離點。
“在觀察點改建過程中,各部門積極響應,全力支持。”普陀區(qū)衛(wèi)生健康委主任鄧海巨說,“之所以能快速消化最新規(guī)定,是因為4個集中隔離點陸續(xù)啟用以來,經(jīng)過60多天的探索磨合,隔離點指揮部已經(jīng)有了一套可復制的方案。”
記者了解到,從接手到入住第一批客人,普陀長風三號隔離點僅用了6個小時。作為首個境外回國人士隔離點,3月17日上午緊急接到組建任務的普陀區(qū)長風新村街道主任單函俊一邊緊張地清退原有住客,一邊同衛(wèi)監(jiān)所、酒店、公安、消防快速完成點位消殺工作。當天下午4點,隔離點就開門迎來了第一批隔離人員。
據(jù)介紹,普陀區(qū)長壽四號隔離點是3月24日傍晚6點前后正式宣布啟用的。普陀長壽路街道辦事處主任趙永尊說,那天晚上,隔離點負責人張峰被告知,第三隔離點還有最后7張床位,如果當晚來普陀隔離點入住的隔離旅客超過7人,四號隔離點就要被啟用。
于是,張峰從傍晚等到凌晨,直至次日上午,第四隔離點終于迎來第一批隔離旅客。張峰的同事幫他算過,72個小時,張峰最多只睡了5個小時。
“不僅黨員干部在帶頭,年輕的‘80后’‘90后’也在挑大梁?!壁w永尊說,第四隔離點啟用后,上海氣溫回升,酒店前臺一位身著厚厚隔離服的“80后”姑娘,在工作中突然暈倒,在被送到醫(yī)院治療后,她不愿休息堅持重新上陣,“身著厚厚的隔離服,再加上高強度的工作,隔離點的工作人員出現(xiàn)頭暈不適等情況并不鮮見,但他們只是短暫休息一下,便會回到崗位,沒有人叫苦,也沒有人請假”。
更令人動容的是,在克服重重困難的同時,隔離點的工作人員每天還會整理收集客人的訴求,以便更好地把握客人的健康和心理狀態(tài),提供高質(zhì)量的服務。
“入境旅客在旅途奔波和轉(zhuǎn)運等待后,難免會有些情緒。與此同時,在特殊時期隔離點的環(huán)境可能不能讓所有客人滿意,但我們都在努力提供更好的服務,也希望隔離旅客能夠理解。堅持一下,14天很快就會過去。”鄧海巨說。
讓工作人員欣慰的是,大多數(shù)隔離點的客人素質(zhì)都很高,都很理解工作人員的難處,也很配合工作,例如,一位從韓國回來的客人,因為吃不慣盒飯,又不想給隔離點添麻煩,便自己準備了14天的干糧。
“現(xiàn)在還無法確定所有隔離點的撤除時間,但可以肯定的是,只要隔離點在一天,我們就會在這里堅守一天,嚴防疫情輸入,保衛(wèi)這座城市的安全?!币晃桓綦x點工作人員說。(經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 李治國)