新華網(wǎng)法蘭克福３月２７日電（記者文史哲）中國企業(yè)近幾年在國際市場上取得的進步與成果世所共睹，德國更是中國企業(yè)接受挑戰(zhàn)、展現(xiàn)風采的重要舞臺。目前，在德經(jīng)營的中資企業(yè)有２０００余家，中國已成為德國第三大投資項目來源國。如果說數(shù)字展現(xiàn)的是宏觀圖景，那么走近這些企業(yè)，就能更清晰地看到中國企業(yè)在海外的成長歷程。
問起初來乍到德國市場的第一感受，許多中國企業(yè)都說：難。中國電信（德國）有限公司總經(jīng)理何杰對記者說，歐洲市場相對飽和，德國人對商品質(zhì)量與價格的要求尤其高，加之一些人對中國商品有成見，中國企業(yè)邁出第一步不容易。對此，何杰的辦法是“用亞洲式的勤奮與服務(wù)”闖入當?shù)厥袌?。他在德國有１５人的團隊，大部分人的工作常態(tài)是“在路上”——“不斷走訪客戶、推介產(chǎn)品，更快、更靈活地響應(yīng)客戶需求，本土企業(yè)做不到的我們?nèi)プ?，用這樣的服務(wù)態(tài)度贏得第一批客戶。”
一旦站穩(wěn)腳跟，許多企業(yè)便會“漸入佳境”。如何杰所說，德國商業(yè)環(huán)境規(guī)范，而且有德國聯(lián)邦外貿(mào)與投資署、法蘭克福市經(jīng)濟促進局等從聯(lián)邦到各城市地區(qū)機構(gòu)幫助外來企業(yè)解決實際困難。還有，一旦已有客戶愿意為企業(yè)產(chǎn)品做信用背書，企業(yè)擴展客戶會越來越容易。
不過，企業(yè)經(jīng)營者心中清楚，產(chǎn)品品質(zhì)才是在德國市場生根發(fā)芽的長久之計。三一重工、徐工、華為都在德國設(shè)置研發(fā)中心，向國際生產(chǎn)標準與“德國品質(zhì)”進發(fā)。
這種進取精神不但體現(xiàn)在大型企業(yè)，一些中小企業(yè)也展現(xiàn)出令人矚目的活力與成果。位于法蘭克福的聚龍歐洲有限公司多年來在銀行紙幣處理設(shè)備領(lǐng)域大力研發(fā)，其紙幣清分設(shè)備通過歐洲央行檢測并進入歐洲市場，甚至與歐洲央行成為合作伙伴。聚龍歐洲總經(jīng)理白莉說，聚龍的小型清分機已經(jīng)占據(jù)歐洲商業(yè)銀行前臺３０％?！般y行對流水作業(yè)設(shè)備的質(zhì)量要求非常高，但我們的產(chǎn)品絲毫不比當?shù)匕倌昶放七d色，價格也不比它們低。用戶已經(jīng)認識到，中國也可以生產(chǎn)出頂尖產(chǎn)品?！?/p>
隨著企業(yè)發(fā)展，經(jīng)營者們還更深切地感受到品牌的重要性，并意識到過硬的服務(wù)與品質(zhì)并不等同于品牌。在德國自主創(chuàng)業(yè)的愛訊科技（德國）有限公司總經(jīng)理董芳說：“做品牌，意味著從量產(chǎn)代工到銷售終端的每個細節(jié)都有高標準的統(tǒng)一規(guī)劃與管理，考驗的甚至是經(jīng)營產(chǎn)業(yè)鏈的能力，不僅需要資金、技術(shù)，更需要全面的渠道網(wǎng)絡(luò)和先進的管理經(jīng)驗。”
盡管不容易，中國企業(yè)也已在塑造世界品牌方面初露崢嶸。華為技術(shù)德國有限公司的公關(guān)人員對記者說，近年來，華為開始在歐洲市場銷售智能手機、ＰＣ、筆記本電腦等終端全線產(chǎn)品，使華為的品牌在普通百姓生活中的能見度大大提高；同時，華為開始制定全球市場戰(zhàn)略，對新產(chǎn)品的發(fā)布與營銷宣傳進行全球統(tǒng)籌，也極大拓展了品牌影響力，而這正是華為發(fā)展多年后擁有了相當?shù)募夹g(shù)自信、并在國際市場上積累了渠道資源與管理經(jīng)驗后的“厚積薄發(fā)”。
可以說，從服務(wù)到品質(zhì)再到品牌，這是許多在德中國企業(yè)所經(jīng)歷的故事，也是中國企業(yè)與經(jīng)濟成長的縮影。同時，采訪中，這些在海外創(chuàng)業(yè)的中國企業(yè)家們無不希望祖國經(jīng)濟繁榮向前、中德關(guān)系不斷深化，只有這樣，才能為企業(yè)發(fā)展提供深厚的土壤與不斷拓展的空間。
