G334次列車上,這名男乘客霸占別人靠窗的座位。視頻截圖
8月21日,在從濟(jì)南開往北京的高鐵上,一名男乘客不肯對號入座,卻搶占女乘客的座位,列車長和乘警勸說無果。視頻被發(fā)到網(wǎng)上后,引發(fā)網(wǎng)友譴責(zé)。事件發(fā)酵之后,當(dāng)事男子表示了道歉。
“霸座”男無理取鬧
列車長乘警勸說無果
21日上午,有網(wǎng)友發(fā)視頻反映,在從濟(jì)南站開往北京南站的G334次列車上,遇到一名男乘客霸占別人靠窗的座位。視頻中,一名乘務(wù)員正在核對一名靠窗男乘客的身份證和車票,乘務(wù)員表示這種情況也是第一回遇到,問其是否身體不舒服或喝了酒?
對方稱“沒喝酒”?!皼]喝酒為什么站不起來?”“不知道。”該男子癱坐在座位上說,并表示到北京南站也站不起來,稱“站不起來,到站幫我找個輪椅”。
網(wǎng)友看到視頻后,紛紛指責(zé)該乘客為“座霸”,譴責(zé)這種無理取鬧的不文明乘車行為,也有網(wǎng)友呼吁針對不文明乘車的乘客建立黑名單。
此外,在視頻中,男乘客的面貌清晰可辨,其車票信息也隱約可見,一些網(wǎng)友以此為線索對其進(jìn)行人肉,陸續(xù)找到其姓名、出生年份、籍貫、微信號、手機(jī)號、支付寶賬號等個人信息。
被占座女生回應(yīng)
對方給了三個選擇
“要么你站著,要么去我座位,要么你去餐車?!?/p>
事后,有媒體采訪到了被占座的女乘客。據(jù)該乘客介紹,她從濟(jì)南上車時,發(fā)現(xiàn)自己的座位上坐著一名男乘客,對方看到她就要求換座位。
但她詢問后發(fā)現(xiàn)該男乘客與自己座位周圍的乘客并不認(rèn)識,就不愿意換座位。“我的座位是F座靠窗的,他的座位也是靠窗的A座,僅在我座位后隔著一兩排。”
由于男乘客不愿坐回自己的座位,這名女乘客就找乘務(wù)員反映,她所拍的視頻正是列車長與該男乘客溝通的情景,“當(dāng)著列車長的面,他還讓我要么站著,要么坐他的座位,要么去餐車坐?!?/p>
隨后,被占座的女乘客被安排到商務(wù)車廂就座。列車長讓其稍等一會兒,如果解決了就回自己的座位坐,“但后來列車長和乘警過去勸說無果,我就在商務(wù)車廂坐到了終點,下車時也沒見到那名男乘客。”
當(dāng)事人視頻道歉
違反公德深表悔恨
22日晚,當(dāng)事男子也進(jìn)行了回應(yīng):稱自己當(dāng)時態(tài)度不太好,現(xiàn)在對自己的行為很后悔,并向女乘客表示道歉。
“霸座”男子在視頻中表示:對于網(wǎng)上曝光本人乘高鐵霸占座位這一事件,我深表悔恨和自責(zé),在此,我向當(dāng)事人和全國人民表示誠摯道歉,我深刻反思,我的這種行為嚴(yán)重違反了社會公德,對當(dāng)事人造成了極大傷害,對社會造成了惡劣影響,痛定思痛,我保證在今后不再犯此類錯誤,一定加強(qiáng)個人修養(yǎng),提高個人素質(zhì),也懇請全國人民給我一次改過自新的機(jī)會。
鐵路部門回應(yīng)
尚無具體規(guī)定可參照
12306客服人員告訴記者,如果在高鐵上遇見占座現(xiàn)象,可以及時找列車長、乘務(wù)員反映,將占座乘客勸離;如果占座乘客不配合,乘務(wù)員可以為乘客協(xié)調(diào)其他座位,保障乘客有座?!拔覀冎荒茉陔p方之間協(xié)調(diào)溝通,或者幫助乘客調(diào)整到其他座位,這是我們應(yīng)該盡到的責(zé)任?!笨头藛T表示,如果遇到“座霸”現(xiàn)象,除了勸說協(xié)調(diào),列車方面也沒有更多的解決辦法,無法強(qiáng)制占座乘客離開,目前針對“占座”行為也尚無具體的處罰規(guī)定。
濟(jì)南鐵路局方面23日對中新社記者回應(yīng)說,針對“座霸”行為,尚沒有具體規(guī)定可以參照處理?!澳壳皾?jì)南鐵路公安局已介入調(diào)查,如有調(diào)查結(jié)果將及時對外公布?!?/p>
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