新華社長春8月28日電? 題:莫讓代駕添代價——代駕行業(yè)隱憂調(diào)查
新華社記者段續(xù)、胥舒驁
天氣漸涼,三五朋友小酌,酒酣耳熱之際,本想找個代駕解除后顧之憂,可隨著代駕市場規(guī)模越來越大,許多行業(yè)亂象開始充斥其中。醉酒代駕、資質(zhì)不全、漫天要價、臨時加價……快速成長的代駕行業(yè)還有許多問題待解。
喝酒找代駕,卻來個喝了酒的代駕
長春市公安局交警支隊7月份查處的一起醉駕案情引發(fā)關(guān)注。當事人溫某酒駕被查時身穿代駕公司工裝,正從事著代駕業(yè)務。民警調(diào)查發(fā)現(xiàn),溫某之前曾有兩次酒駕被查經(jīng)歷,而且都發(fā)生在代駕過程中。
溫某自稱“有病”,每頓飯必須喝酒,否則就會手抖。民警介紹,在這次被查獲前,溫某曾于去年醉酒代駕一臺越野車發(fā)生撞車事故,棄車逃逸時被車主抓獲。
民警介紹說,溫某當時不僅醉駕,而且是第二次酒駕被抓,且有肇事逃逸情節(jié),將面臨嚴厲的法律制裁。令人沒想到的是,本應到公安機關(guān)接受處理的溫某卻玩起了“失蹤”,民警多次走訪其住地都未找到人,于是對其網(wǎng)上通緝。
“酒膩子”也能代駕?據(jù)溫某交代,他偶然認識了一家代駕公司員工,對方表示只要提供身份證復印件、交320元就能入職,無須提供駕駛證。通過電話派單,溫某每周都會有兩三筆業(yè)務。
醉駕代駕的惡性案例并不多見,但漫天要價、私下結(jié)算的情況卻屢見不鮮。記者在長春多個飯店門口走訪發(fā)現(xiàn),同樣的距離價格不同、能給現(xiàn)金不走平臺、代駕資質(zhì)難以核驗等問題都存在。許多市民反映,找代駕就是圖方便,選稱心的卻很難。長春市民劉賀說,一次發(fā)生剮蹭,代駕人員撒腿就跑,讓他氣憤不已。
記者發(fā)現(xiàn),代駕人員的歸屬五花八門,有網(wǎng)絡平臺注冊司機,有本地代駕公司雇員,還有單干的“黑代駕”。在一些代駕眼里,看人下菜碟是“基本功”,駕駛高檔轎車的顧客更受歡迎,因為“還價少”。
私下現(xiàn)金交易也很普遍,代駕們通過社交媒體介紹業(yè)務,能夠規(guī)避平臺20%-30%的抽成?!八交顠甑枚唷保晃淮{說,“如果駕駛中遇到事故,能推就推”。
代駕準入門檻低,公司監(jiān)管有縫隙
記者暗訪長春多家代駕公司,發(fā)現(xiàn)要想成為一名代駕“非常簡單”。長春東嶺南街一家代駕公司的人事部門負責人表示,只需身份證和駕照,駕齡滿三年就能上崗?!安挥玫饺魏尾块T備案,帶著證照、每月交150元保險費?!敝劣凇笆欠窨荚嚒保硎尽暗綍r候再說”。
“試試車,看看穩(wěn)不穩(wěn),和駕校考試不一樣,沒那么嚴?!遍L春另一家汽車服務公司的王姓負責人說,不用備案,簽合同就行。記者詢問代駕期間保險如何繳納,對方表示每月200元代駕險,公司統(tǒng)一辦理,公司保管保單,單號告知司機。記者提出想看下保單,該負責人表示,保單號就是保險生效的證明,“不用看”。
保險保什么?多家公司表示,代駕保險費“只管車”,并不涵蓋人身保險、意外險等?!氨kU費每單一兩元,每月一兩百,哪能保得了那么多?!”上述王姓負責人說。
一位代駕企業(yè)創(chuàng)辦者曾經(jīng)試圖組織代駕協(xié)會,他對記者說,除幾家全國性平臺外,目前長春市場上大約有三四十家本地代駕公司。
監(jiān)管存在縫隙,是這個新興行業(yè)面臨的普遍問題:工商部門“把進口”,為代駕公司提供注冊登記服務;代駕公司從事非營運車輛的駕駛服務;運輸管理部門也并未具備明確的管轄權(quán)?!安恍枰l管我,好好開車就行唄?!泵鎸τ浾咛釂?,許多代駕如此回應。
莫讓代駕添代價,行業(yè)亂象須規(guī)范
服務前不知道司機水平怎么樣、行車時出意外狀況不知道怎么辦、事后有問題不知道該找誰……在許多消費者看來,找代駕成了“拼人品”?!按{直接涉及乘車安全,但服務質(zhì)量如何心里沒底?!遍L春市民關(guān)漢說。
吉林省社科院經(jīng)濟所教授孫志明說,代駕是個新興行業(yè),從業(yè)者直接與駕乘安全掛鉤,要想改變目前監(jiān)管缺位、行業(yè)規(guī)范缺乏、準入門檻過低的情況,不僅需要行業(yè)參與者的自律,更需要嚴格的監(jiān)管規(guī)范。
目前來看,最緊要的就是統(tǒng)籌代駕業(yè)務的相關(guān)監(jiān)管主體,明確代駕企業(yè)與司機的準入標準。同時,還應進一步明確“車主-代駕公司-司機”的權(quán)責關(guān)系,為可能產(chǎn)生的糾紛劃定評判標準。
對消費者來說,服務前檢驗代駕的駕駛執(zhí)照等證件,索取相關(guān)憑證,是規(guī)避風險的好方法?!靶纬闪己玫南M習慣,也是對‘黑代駕’的打擊?!睂O志明說。
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