新華社上海9月10日電 題:科技賦能 智能銀行初露端倪
新華社記者王淑娟
隨著人工智能、大數據等新技術日漸成熟,銀行業(yè)通過與金融科技公司的合作,強化自身的數字化能力,創(chuàng)新型的智能銀行已初露端倪。
2018年朗迪金融科技峰會日前在滬召開。朗迪中國創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官海翔表示,在金融科技回歸科技本源的大背景下,更多前沿技術的實操應用,包括智能語音、智能風控、區(qū)塊鏈科技等,得到了市場的有力驗證,智能金融的時代已經到來。與此同時,科技企業(yè)和傳統(tǒng)金融機構之間的合作不斷加強,金融科技的領軍企業(yè)以多年積累的數據、流量和先進的風控建模技術,賦能傳統(tǒng)銀行,并得到銀行業(yè)的積極響應。
“根據我們的調研,不管是國有大行還是中小銀行,都很重視金融科技的落地應用。一方面是國內銀行本身的經營出現一些挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的存貸匯業(yè)務下滑,利差收入減小,銀行發(fā)展面臨轉折點。另一方面是客戶的需求在變化,我們對消費者滿意度的調查顯示大家越來越不愿意去銀行網點,越年輕的用戶越不愿意去,所以銀行不得不改變運作模式?!眱|歐智庫研究院院長由天宇指出。
隨著新技術的應用,銀行從獲客到運營,從產品到服務也都隨之變化。例如,傳統(tǒng)銀行的財富管理業(yè)務以理財經理提供服務為主,溝通及人力成本高、效率低、覆蓋客群有限。而利用大數據分析、量化模型、智能算法的智能投顧,讓銀行可以實現理財的“大眾化定制”。
又比如風控,銀行傳統(tǒng)風控流程繁瑣且成本高,難以滿足個人和企業(yè)信貸提出的新需求。而智能風控依托大數據和人工智能技術,對客戶風險進行及時有效的識別、預警、防識,降低銀行風控成本的同時,提高了征信效率。
億歐智庫發(fā)布的《金融科技公司服務銀行業(yè)研究報告》指出,銀行布局金融科技主要有內部研發(fā)、投資并購、外部合作三種方式,向金融科技公司購買服務將是中國銀行業(yè)布局金融科技的重要手段。
普華永道數據顯示,中國48%的金融機構目前向金融科技公司購買服務,未來3至5年,68%的金融機構將增加與金融科技公司的合作。
巨大的需求下,不少以技術輸出為主營業(yè)務的金融科技公司浮出水面,例如簡普科技、恒生電子、品鈦等。
簡普科技聯合創(chuàng)始人兼CEO葉大清說,中國金融風險管理服務的需求不斷上升,作為一家賦能金融機構的科技公司,簡普科技二季度總營收4.90億元人民幣,同比增長了91.6%。從去年開始,銀行及其他持牌金融機構一改此前對智能風控審慎的態(tài)度,開始積極擁抱金融科技,主動接受第三方金融科技公司的服務,大力布局大數據、AI等數字技術。
據億歐智庫估計,2018年金融科技銀行應用市場規(guī)模將達到116億元,2020年將達245億元。
品鈦副總裁申磊認為,“借助金融科技,銀行正在無縫銜接智能金融新時代。無處無時不銀行的愿景,已經初見端倪。未來在物聯網等技術的助推下,其他更豐富的銀行服務將附加在我們的生活中,這是非常值得期待的未來銀行?!?/p>
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