近年來,未成年人因沉迷網(wǎng)游引發(fā)的悲劇時有發(fā)生。前不久,江蘇一名13歲少年墜樓身亡,家長懷疑孩子因沉迷游戲墜樓。類似事件不斷引發(fā)舉國關(guān)注的同時,國內(nèi)重要游戲制作商騰訊公司也公布了新的防沉迷措施:9月15日起,該公司將對網(wǎng)游《王者榮耀》的新用戶身份信息與公安權(quán)威數(shù)據(jù)平臺進行比對,以此為標準決定是否將新用戶納入未成年人防沉迷體系。
一邊是吸引力強大的網(wǎng)游,另一邊是好像還沒那么強大的防沉迷系統(tǒng),兩者之間的鴻溝,該如何填補?我們需要怎樣的行動?
“忍不住想玩,不玩就鬧心”
“昨天我殺了好幾個人,差點到?jīng)Q賽圈了,結(jié)果被人用平底鍋敲死了?!倍昙壭W生小宇說起在玩的游戲,眉飛色舞。
近日,半月談記者在遼寧某省級貧困縣的4所村鎮(zhèn)中小學校隨機采訪了30多名學生,發(fā)現(xiàn)除極個別女學生表示沒玩過網(wǎng)游外,95%以上學生表示用電腦、手機等玩過游戲。游戲,是小宇和不少同學每天討論的最熱門話題。
“忍不住想玩,不玩就鬧心?!币粋€學生說,在剛剛過去的暑假,“每天玩游戲,有時一玩就是一天”。
半月談記者采訪了解到,學生玩的手游主要有《絕地求生:刺激戰(zhàn)場》(俗稱“吃雞”)《王者榮耀》《英雄聯(lián)盟》《荒野行動》等。前兩款可以組隊,互動性強,較易上癮,而其中不乏暴力場景。
“砍人比較爽,贏了很開心。”被問及“游戲最吸引你的是什么”時,初一學生小濤脫口而出。一些學生表示,游戲中的吵嘴可能會演變成現(xiàn)實中的“單挑”或斗毆。
解放軍陸軍總醫(yī)院成癮醫(yī)學中心原主任陶然說,15年來他治療了8000多個網(wǎng)癮青少年,幾乎全都有暴力沖動,半數(shù)以上有過對父母扇耳光、將父母按在地下踹打的嚴重暴力行為。“這些孩子的暴力傾向大都源于網(wǎng)絡(luò)游戲?!?/p>
不僅如此,沉迷網(wǎng)游危及未成年人視力和學習成績也是諸多專家痛心的焦點?!笆謾C屏幕有頻閃,圖案和亮度變化頻繁,玩網(wǎng)絡(luò)游戲時需要長時間集中注意力,眼睛無法放松調(diào)節(jié),極易引發(fā)近視?!闭憬⊙劭漆t(yī)院杭州院區(qū)視光診療中心副主任侯立杰說。學生因耽玩網(wǎng)游而成績逐漸下降直至輟學,更是半月談記者走訪中屢見不鮮的案例。
“未成年人一旦愛上網(wǎng)游,往往會深陷其中?!痹S多專家的嘆息聲中,一個問題浮現(xiàn)出來:網(wǎng)絡(luò)游戲的“防沉迷”措施,去哪里了?
“防沉迷”,一道容易攻破的墻?
半月談記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),盡管許多網(wǎng)游和手游都設(shè)計有防沉迷系統(tǒng),包括實名制驗證、游戲時間限制、收益限制等功能,但實際應(yīng)用中,這些措施無法排除通過借用驗證資格、更換賬號等方式“攻破”的可能,難以切實發(fā)揮作用。
2017年7月,騰訊啟動了游戲“限時令”:12周歲以下(含12周歲)的未成年人每天在《王者榮耀》中限玩1小時,且每日21:00-次日8:00之間禁玩,12周歲以上未成年人每天限玩2小時,超出時間后將被強制下線,當天不能再玩。
“限時令”高墻雖已筑起,自制力差的未成年人找到打洞的工具卻并不困難。
第一,身份信息監(jiān)管不嚴。初三學生小葉表示,即便是用自己的身份證注冊,也可以玩游戲五六個小時以上,如果趁家長不備用他們的身份證注冊,就更沒有時間限制了。
第二,非法游戲賬號流通無阻。騰訊公司相關(guān)負責人表示,一些賬號租賃平臺、游戲交易平臺引誘未成年人規(guī)避監(jiān)管,給未成年人防沉迷系統(tǒng)的效果造成了一定影響。
半月談記者在一些游戲賬號交易平臺上進行搜索,輸入關(guān)鍵字“王者榮耀賬號”后出現(xiàn)大量商品信息,其中許多賬號明確提示“身份證:已綁定”或“防沉迷設(shè)置:成年”,一些賬號售價高達上千元。一位賣家介紹說,若想購買已經(jīng)設(shè)定為成年人身份信息的游戲賬號,不需提供任何買方的身份信息。
第三,第三方交易平臺為購買他人身份證信息“開綠燈”。半月談記者在一個二手交易平臺上,以“實名驗證”為關(guān)鍵詞進行搜索,可看到有商家售賣身份證信息,賣家在商品描述處寫明“游戲?qū)嵜炞C(防沉迷)”,所附圖片中列出十多個與人名對應(yīng)的身份證號,每條身份信息售價20元。
此外,一些交易平臺還出現(xiàn)了游戲賬號代練、租賃游戲賬號等交易鏈接,租賃賬號價格每小時僅幾元錢,還可選擇游戲人物和級別?!巴耆恍枰约鹤再~號也能玩?!睆V東初二學生小奇說。
怎樣織密管護網(wǎng)?
一邊是防沉迷系統(tǒng)努力升級完善,一邊是相關(guān)平臺“魔高一丈”,讓未成年人得以耍小聰明“鉆空子”。如何走出這一“貓鼠游戲”的怪圈?專家認為,防止未成年人沉迷網(wǎng)游需要更切實而盡責的監(jiān)管手段,多方織密協(xié)同管護網(wǎng)。
——相關(guān)網(wǎng)絡(luò)交易平臺進一步完善交易監(jiān)管。相關(guān)網(wǎng)絡(luò)交易平臺違規(guī)上線賬號交易鏈接、銷售真實身份信息等行為,一定程度上淡化了未成年人防沉迷體系的作用。對此,法律專家建議,應(yīng)由工商、網(wǎng)信等部門聯(lián)合巡查,嚴肅處理此類行為,相關(guān)電商平臺也應(yīng)加強自查自糾,定期清理平臺內(nèi)的違法違規(guī)鏈接。
——創(chuàng)新未成年人身份識別技術(shù)。廣東省社會科學院法學研究所學者陳一天等專家認為,應(yīng)引入能有效判斷年齡的面部識別技術(shù),通過登陸驗證、游戲新關(guān)卡重復驗證等手段,強化對未成年玩家的識別與限制。半月談記者了解到,騰訊公司在人臉識別、視頻驗證、語音驗證等新技術(shù)方面已有探索,但還多處于實驗室環(huán)境的測試與驗證階段;此外,人臉識別技術(shù)的升級也涉及用戶隱私保護問題,目前缺乏妥善方案。
——父母與學校應(yīng)發(fā)揮更積極的引導作用。安徽師范大學心理學系主任方雙虎教授等專家表示,一方面父母盡可能做到高質(zhì)量陪伴,以耐心說服與嚴格教導并重方式引導孩子遠離網(wǎng)游沉溺,同時自身也應(yīng)在節(jié)制網(wǎng)絡(luò)娛樂方面作表率;另一方面學校則應(yīng)在組織適合未成年人身心需求的校園活動方面下功夫,填補其精神需求的空白。
——政府監(jiān)管部門和游戲開發(fā)公司須形成盡責共識,織密協(xié)同管護網(wǎng)。北京郵電大學人文學院副院長謝永江認為,防止未成年人沉迷網(wǎng)游需要企業(yè)更明確地承擔起社會責任,政府也當在監(jiān)管方面更為盡責,對企業(yè)損害公共利益行為明示紅牌,優(yōu)化網(wǎng)游負面效果治理成本的分攤方案,從而建立起防止未成年人沉迷的長效機制。(記者:胡林果 王瑩 周暢)
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