新華社北京10月15日電?題:5天花掉8900元,宣稱有藥物療效實乃普通食品——記者暗訪揭秘老年人保健品會銷騙局
“新華視點”記者邰思聰、魯暢、馬曉冬
打著弘揚傳統(tǒng)文化、傳統(tǒng)孝道等旗號給老年人講課、洗腦,借機把成本低廉的產(chǎn)品“包裝”成能治百病的保健品高價推銷,牟取暴利……“新華視點”記者調查了解到,這個名為“長壽工程”的老年人會銷活動在全國多地開展。記者進入會銷活動現(xiàn)場進行暗訪,揭秘騙局內(nèi)幕。
會銷現(xiàn)場:連哄帶嚇,老人5天花8900元
日前,記者以合伙經(jīng)銷商身份進入位于中福麗宮品牌基地的“長壽工程”會場進行暗訪。會銷活動開始前,老人們先接受了“藏式傳統(tǒng)藥膏按摩”的免費體驗活動。會場工作人員稱,該藥膏可以治療各類關節(jié)疼痛、風濕性疾病,老人們爭相排隊接受按摩。
半小時后,會銷活動開始。據(jù)知情人透露,這次活動為期10天,內(nèi)容為主辦方邀請講師前來講課,其間安排三次產(chǎn)品銷售?,F(xiàn)場一些老人說,他們前幾天就已經(jīng)連續(xù)到此參與課程。
據(jù)記者觀察,當天有200到300位老人參與。會銷主辦單位用歌舞表演、課程講授等方式吸引老人,現(xiàn)場老人時而開懷大笑,時而感動落淚。
記者發(fā)現(xiàn),為獲取老年人信任,主辦方會先要求老人交付現(xiàn)金換取產(chǎn)品券,有的老人交了100元,有的則交了8000元。在講授過程中,主辦方先將現(xiàn)金歸還給老人,并贈予老人號稱價格不菲的贈品,使老人防范心理降低,最后通過各種推銷手段,把老人手中的錢再次拿到手。
一位連續(xù)參加了5天會銷活動的老人告訴記者,現(xiàn)場講師先送給每人一份聲稱價值12600元、現(xiàn)場只售7000元的“青藏1號”產(chǎn)品,稱這款產(chǎn)品可以治療高血壓、心臟病等心腦血管疾病。
“講師現(xiàn)場還播放了心臟搭橋手術視頻,在場的老年人看了很害怕,幾乎都買了產(chǎn)品?!彼f,賣產(chǎn)品時,講師說第一份是免費送的,第二份需要購買,不少老人在營銷手段的誘導下,又將退還的7000元主動交給工作人員,購買第二份產(chǎn)品。
她告訴記者,5天來,她一共花費了8900元,包括7000元的“青藏1號”,以及其他名義花費的1900元。
記者注意到,“青藏1號”產(chǎn)品并沒有保健食品認證標識或批號,有的僅是食品批號,其配料也只有白刺果、黑枸杞、番茄和香菇。
現(xiàn)場一位經(jīng)銷商告訴記者,賣貨時,即使銷售高價產(chǎn)品,簽單率也都在50%以上,若是新來參與活動的老人,簽單率幾乎超過80%。
利益鏈條:經(jīng)銷商拉人頭、會銷方忽悠,雙方五五分成
記者調查了解,在“長壽工程”所組織的會銷活動中,現(xiàn)場會銷由該公司負責邀請講師、銷售產(chǎn)品、錄制視頻,合伙人則負責組織老年人到現(xiàn)場“聽課”。在為期多天的活動里,組織者會安排三次“賣貨”,所得利益與合伙人五五分成。
一位曾經(jīng)與“長壽工程”合作過的經(jīng)銷商告訴記者,這些合伙人都有自己的線下直營門店,售賣保健床墊、高電位治療儀等產(chǎn)品,光顧者以中老年人居多,使合伙人擁有不少老年客戶資源?!暗睜I店的利潤遠沒有會銷來錢多、來錢快。”
他告訴記者,與“長壽工程”合作時,他銷售的是一款標價2380元的負離子駐波機即凈水機,四五百名老人中有一半掏錢購買。實際上,這款凈水機成本只有200元左右,根本起不到宣傳中的功效。
另一位知情者告訴記者,“長壽工程”組織的會銷上推銷的產(chǎn)品“桑黃參肽膠囊”售價高達1980元,與成本相差懸殊。
會銷負離子駐波機的原經(jīng)銷商告訴記者,也有子女發(fā)現(xiàn)父母購買的產(chǎn)品、儀器出現(xiàn)問題想要退貨或維修,但都找不到生產(chǎn)廠家?!巴ǔG闆r下,兒女也不會為這些事和父母鬧不愉快,于是不了了之?!?/p>
怕走漏風聲時間地點前一天才通知,用現(xiàn)金減少交易痕跡
記者了解到,去年7月,國務院食安辦等九部門聯(lián)合印發(fā)通知,部署在全國開展為期一年的食品、保健食品欺詐和虛假宣傳整治。此后,針對保健品公司借會議營銷坑騙老年人的情況,全國多地掀起整治風暴,取得一定成效。但是,頂風作案的情況仍有發(fā)生。
記者在此次暗訪中發(fā)現(xiàn),為躲避打擊,會銷手法更加隱蔽。知情者告訴記者,“長壽工程”從7月份開始在中福麗宮品牌基地進行了多期會銷活動,其間有一些老人及其子女因組織方拒絕退款或發(fā)現(xiàn)情況不對而選擇報警。此后,會銷活動轉至度假村中進行?!霸谀拈_、幾點開,組織方要到前一天晚上才會通知合作經(jīng)銷商,怕走漏風聲?!?/p>
公安部門一位執(zhí)法人員告訴記者,由于一些商品“食藥同源”的特效,為逃避法律處罰,不少商家用藥物效果騙取消費者,但在注冊產(chǎn)品批號時使用的是食品批號。多數(shù)會銷人員要求老年人以現(xiàn)金形式進行交易,無形中減少了交易痕跡,增加了打擊難度。
法律人士認為,監(jiān)管部門掌握的一些案件線索證據(jù),往往因達不到立案查處標準而無法處罰到位,建議對相關法律法規(guī)中虛假宣傳及欺詐的定性進一步明晰,同時行政機關應從重從嚴處理違法經(jīng)營者。
執(zhí)法人員建議,應強化多部門聯(lián)合執(zhí)法,對產(chǎn)品來源、宣傳行為、營銷手段等的合法性進行核查,及時固定證據(jù),形成打擊合力。
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