新華社福州1月30日電 題:24小時(shí)的山路熱線
新華社記者吳劍鋒、邰曉安
在福州通往永泰的G355國(guó)道上,一塊寫著“便民服務(wù)點(diǎn)聯(lián)系人廖先生”的藍(lán)色標(biāo)識(shí)牌顯得格外醒目。
標(biāo)識(shí)牌來(lái)自福州市公路局王布公路站。9年前,公路站站長(zhǎng)廖林建將它立在距離公路站1公里的地方,和“廖先生”一起登上牌子的,還有他那一長(zhǎng)串私人手機(jī)號(hào)。
那是他從事養(yǎng)路工作的第22個(gè)年頭,當(dāng)時(shí)在這條聯(lián)通市區(qū)和郊縣的道路上,每天來(lái)來(lái)往往的車流絡(luò)繹不絕?!斑@么多司機(jī)難免遇到困難或需要服務(wù),把聯(lián)系方式標(biāo)出來(lái),就能讓他們及時(shí)找到我們。”廖林建說(shuō),將電話號(hào)碼公布,希望讓司機(jī)感受到公路人的溫暖和熱情。
這塊不算大的標(biāo)識(shí)牌,乍看之下并不起眼,時(shí)間長(zhǎng)了,往來(lái)的司機(jī)遇到故障,看到號(hào)碼,會(huì)第一時(shí)間撥給他,一來(lái)二去,有人直接把號(hào)碼存進(jìn)了手機(jī)里。而為了應(yīng)對(duì)隨時(shí)可能響起的電話,廖林建也不得不養(yǎng)成“24小時(shí)不關(guān)機(jī)”的習(xí)慣。
對(duì)他來(lái)說(shuō),保持這個(gè)習(xí)慣并不難,真正困難的,是如何應(yīng)對(duì)每一通電話背后的考驗(yàn)。2013年,廖林建曾處理過(guò)一起事故。那是一個(gè)傍晚,接到電話后他趕往事發(fā)地,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)一片狼藉,摩托車司機(jī)血流不止,緊急包扎后,廖林建將傷者火速送往醫(yī)院救治。為了避免事故影響交通,在放下傷者后,他又馬不停蹄回到現(xiàn)場(chǎng)清理地面油污。等所有工作完成,時(shí)間已經(jīng)接近晚上10點(diǎn)。
幾年下來(lái),這種驚心動(dòng)魄的場(chǎng)面廖林建見過(guò)不少,他的車也常常成了運(yùn)載傷者的“救護(hù)車”?!?20車從縣城趕過(guò)來(lái),至少也要半個(gè)小時(shí),情況緊急的,我就用自己的車送?!绷瘟纸ㄕf(shuō)。
眼下春節(jié)將至,隨著返鄉(xiāng)人流增長(zhǎng),事故隱患也逐漸增多,廖林建更加不敢怠慢?!拔椰F(xiàn)在睡覺都把手機(jī)鈴聲調(diào)成最大?!绷瘟纸ù蛉ふf(shuō),別人都是兩天輪一個(gè)班,他是每天24小時(shí)都“值班”。如今,他每天早上6時(shí)多起床,帶著職工做路面保潔和修補(bǔ),一回到公路站就給手機(jī)充電,以防漏接了求助電話。對(duì)于廖林建來(lái)說(shuō),這種“等待”的心理有些微妙:既怕電話來(lái)了沒聽到,又怕鈴聲響起那一刻,聽到的是事故和傷亡。
往年除夕,他經(jīng)常接到返鄉(xiāng)司機(jī)因?yàn)槠嚬收洗騺?lái)的電話,其中多數(shù)都能在公路站的幫助下順利回家。廖林建希望,今年春節(jié)的電話里,能少一些事故信息,多一些平安消息。
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