新華社石家莊8月22日電(記者白明山) “多虧了村里的‘便民服務站’,沒跑冤枉路,在這么短時間就拿到了貸款!”盧子康笑著告訴記者。
22歲的盧子康是河北省任縣滏西村人,經營一家機械加工廠,今年年初由于缺資金,企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸。滏西村“便民服務站”工作人員了解情況后,主動為他介紹創(chuàng)業(yè)擔保貸款政策,并積極幫盧子康跑辦手續(xù),15天內就拿到了10萬元的貼息貸款。
盧子康所說的“便民服務站”就是任縣滏西村人力資源和社會保障服務站。作為河北省首批基層公共服務平臺建設試點縣,2017年10月,任縣在已有縣、鄉(xiāng)兩級公共服務平臺的基礎上,開始村級公共服務平臺建設。目前,全縣195個村已實現村級公共服務平臺全覆蓋。
“如今留守在農村的大多是老人、婦女、兒童,受文化水平所限,到鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣城辦事,不了解‘去哪個部門、哪個科室、找哪個人’,建設村級公共服務站有效解決了這個難題?!比慰h人社局主任科員徐海辰說。
在滏西村人力資源和社會保障服務站,墻上貼有服務站工作職能,細分為政策宣傳、信息發(fā)布、就業(yè)援助、創(chuàng)業(yè)扶持、社保登記等22項服務事項,根據村職權范圍分為直接辦理、約請辦理、指導辦理、他人辦理四大類。
“直接辦理的服務事項要求現場辦理完畢,而代辦的服務事項,如屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能部門權限的要求在5個工作日內辦理完畢,如屬縣職能部門權限的要求在10個工作日內辦理完畢。如有特殊情況未能按時辦理完結的,我們要通知到村民,解釋清楚?!眳f管員楊東介紹。
在做好線下服務的同時,縣里還推出了“碼上服務、掌上監(jiān)督”線上服務,讓數據多跑路,群眾少跑腿。該縣將涉及企業(yè)或群眾的業(yè)務名稱、辦理流程、辦理手續(xù)、辦理時限、承辦股室、承辦人等生成微信二維碼,群眾掃“碼”后即可在線填表,并上傳材料至審批平臺。
今年以來,任縣村級公共服務站已累計辦理就業(yè)登記、社保征繳、貧困戶技能培訓等事項7000余件,群眾滿意率達100%。
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