1月26日下午,一則假消息在各種微信群和朋友圈中流傳:“溫馨提示:今晚9時30分,央視新聞頻道,白巖松將主持《新型冠狀病毒肺炎》專題現(xiàn)場直播,邀請鐘南山院士介紹疫情,請轉發(fā)通知學生、家長和老師屆時收看?!睂τ谶@則假消息,白巖松本人已經(jīng)親自辟謠。
當天晚些時候,春城晚報、“掌上春城”發(fā)布五條辟謠信息,證實“云南省昆明市關于新型冠狀病毒肺炎感染應急指揮部公告”“昆明高速收費站封路”“春城慧谷出現(xiàn)疑似感染人員”“10路公交車1月25日突發(fā)狀況武漢籍男子公交上死亡”“宜良縣第二人民醫(yī)院1名隔離治療病人逃離”,這五條信息均為虛假信息。
為什么會有謠言?在阻擊疫情的特殊時期,在這個重大突發(fā)公共安全事件面前,大家都非常關心今天確診人數(shù)是多少,新確診的人員曾搭乘哪些航班、車次,云南提供了哪些酒店給滯留游客住宿,如何有效預防病毒……事態(tài)一直處于變化中,人們對信息高度渴求,特別容易出現(xiàn)信息不對稱的狀況。此外,出于關心,我們也總想做點什么,手指一動“轉需”,想通過第一時間的信息傳播跑贏病毒傳染的速度。按照傳播學角度的分析,謠言=(事件的)重要性×(事件的)含糊不清。于是乎,某些人手指一動,一些未經(jīng)證實的消息在傳播中變成謠言。
謠言看似滿足了大家對信息的饑渴需求,可在傳播中,謠言制造著不安和恐慌,影響了社會秩序的穩(wěn)定。所以,我們必須清醒的認識,一個不經(jīng)意哪怕是善意的轉發(fā),可能會歪曲事實,并不會對阻擊疫情產(chǎn)生正面積極作用。
遏制謠言傳播,信息的及時公開極為重要,信息的務實有效極為重要。一旦缺位,謠言就會打真相的時間差,肆意傳播開來。目前,疫情防治情況每天都在更新通報,信息發(fā)布在極力滿足市民的需求。對廣大受眾來說,不信謠就是看完消息看源頭,若無求證渠道,至少應確認“消息發(fā)布方”是否權威渠道,一切信息以官方發(fā)布為準。而如何做到不傳謠,就是在社交媒體看到的每一張照片、每一條信息,都審慎對待,未經(jīng)驗證不輕易轉發(fā)。
我們對疫情的高度關注,對信息的高度渴求,是為了充分了解情況,減少對未知的恐懼;鄰里間守望相助,醫(yī)生護士千里馳援,是為了堅定阻擊疫情的信心。立足當下,不信謠不傳謠,對每條信息保持清醒而負責任的判斷,讓虛假消息停在自己的手機端,其實也是我們每個人力所能及、實實在在的責任,是應對危機所需要的理性和力量。唯有如此,才能朝著穩(wěn)定社會秩序,遏制恐慌情緒的方向努力,齊心協(xié)力戰(zhàn)勝疫情。(彩云網(wǎng)評特約評論員 朱婧)