新華社深圳3月2日電（記者周科、王曉丹）制作普通話和粵語版“安心音頻書”、編印“安心手冊”、開發(fā)“安心博士——在線心理輔導(dǎo)”微信小程序……新冠肺炎疫情發(fā)生后，深圳持續(xù)為湖北抗疫一線醫(yī)務(wù)人員和援湖北醫(yī)療隊開展有針對性的“安心行動”，為他們送去心理撫慰。
1月底，深圳市委組織部、深圳市委衛(wèi)生工委、深圳市精神衛(wèi)生中心等聯(lián)合發(fā)起疫情防控“安心行動”。2月下旬，武漢市精神衛(wèi)生中心提出，希望深圳提供心理援助，借助“安心行動”對抗疫一線醫(yī)務(wù)人員和患者提供心理干預(yù)和疏導(dǎo)。2月24日，深圳5名資深心理專家組成深圳市第五批支援湖北的醫(yī)療隊，奔赴武漢和荊州疫情防控一線開展專業(yè)心理援助。
針對湖北抗疫一線醫(yī)務(wù)人員和援湖北醫(yī)療隊的心理需求和情緒特征，“安心行動”特別策劃制作“安心音頻書”，并在喜馬拉雅平臺發(fā)布，其中包括湖北抗疫一線醫(yī)務(wù)人員安心特輯及援湖北醫(yī)療隊安心特輯（普通話版和粵語版各一輯）。該平臺還開設(shè)了援湖北醫(yī)務(wù)人員“安心家書”有聲欄目，分類分集收錄醫(yī)務(wù)人員家書、親友及廣大群眾的有聲書信。目前已上線26集，累計收聽量近600萬次。
“安心寶盒”配有醫(yī)務(wù)人員“安心音頻書”“安心手冊”以及喜馬拉雅有聲書卡、N95口罩等物品。目前，支援湖北的1300個“安心寶盒”和1500臺智能聲控音箱已寄到武漢抗疫一線，重點發(fā)放到相關(guān)醫(yī)院重癥隔離區(qū)和方艙醫(yī)院，讓更多一線醫(yī)務(wù)人員和患者感受到溫暖。
“安心行動”還專門開發(fā)“安心博士——在線心理輔導(dǎo)”微信小程序，開通24小時醫(yī)務(wù)人員在線咨詢專享通道，提供在線“一對一”持續(xù)跟蹤心理輔導(dǎo)服務(wù)。
