新華社北京5月28日電（記者楊光、衛(wèi)婧）近日，由國務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦公室委托中央黨校（國家行政學(xué)院）電子政務(wù)研究中心開展的2019年度網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力（政務(wù)服務(wù)“好差評”）第三方調(diào)查評估結(jié)果發(fā)布。

　　報告顯示，2019年5月，國家政務(wù)服務(wù)平臺上線試運行，實現(xiàn)與31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團和46個國務(wù)院部門政務(wù)服務(wù)平臺的互聯(lián)互通，標志著以國家政務(wù)服務(wù)平臺為總樞紐的全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺框架初步形成。截至2019年12月底，31個省級政府全部構(gòu)建了覆蓋省、市、縣三級以上的政務(wù)服務(wù)平臺，其中21個地區(qū)已實現(xiàn)了省、市、縣、鄉(xiāng)、村服務(wù)五級覆蓋，比2018年增加了9個地區(qū)，在線服務(wù)“村村通”覆蓋范圍持續(xù)擴大，全國“一張網(wǎng)”整體服務(wù)能力顯著增強。

　　中央黨校（國家行政學(xué)院）電子政務(wù)研究中心主任、國家電子政務(wù)專家委員會副主任王益民表示，2019年全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺服務(wù)能力和水平持續(xù)顯著提升。省級政府網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力總體指數(shù)和五項分項指數(shù)均有不同程度提高，32個省級政府中，網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力指數(shù)為“非常高”的地區(qū)從2016年的3個地區(qū)增加到8個地區(qū)，能力指數(shù)為“高”的地區(qū)從2016年的9個地區(qū)增加到15個地區(qū)，網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力指數(shù)為“低”的地區(qū)首次為零。

　　數(shù)據(jù)顯示，2019年，網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力指數(shù)增幅較大的地區(qū)，基本都為中西部和經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，2019年，河南、河北、湖北、內(nèi)蒙古和西藏等地充分利用全國一體化平臺的集約化、標準化建設(shè)優(yōu)勢，發(fā)揮“后發(fā)優(yōu)勢”，以一體化提升服務(wù)普惠化，政務(wù)服務(wù)覆蓋率和普及率問題得到進一步提升。

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