便利老年人 掛號(hào)繳費(fèi)等人工窗口將保留
2020-11-26 13:41:22 來(lái)源: 新華社“新華視點(diǎn)”微博
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  國(guó)家衛(wèi)健委老齡健康司司長(zhǎng)王海東26日在國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)上介紹,隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供了掛號(hào)、繳費(fèi)、打印檢驗(yàn)檢查結(jié)果等自助服務(wù),便利了廣大患者。但對(duì)不熟悉或不會(huì)使用自助服務(wù)的老年患者,也帶來(lái)諸多不便。國(guó)家衛(wèi)健委高度重視老年人在智能技術(shù)面前遇到的困難,要求現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)、繳費(fèi)、打印檢驗(yàn)檢查結(jié)果等服務(wù),醫(yī)療機(jī)構(gòu)要保留人工窗口,還要配有導(dǎo)醫(yī)、志愿者、社工為老年人服務(wù)。(記者戴小河、王琳琳)?

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