綜述:美國假日線上消費依然強勁
2019-11-11 11:25:44 來源: 新華網(wǎng)
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  新華社休斯敦11月10日電? 綜述:美國假日線上消費依然強勁

  新華社記者高路

  隨著年末購物季的臨近,美國各大實體店和線上商家紛紛推出各類折扣吸引消費者。線上消費已經(jīng)逐漸主導了普通美國消費者的購物習慣,但不少消費者仍舊念念不忘實體店“有溫度”的消費體驗。

  美國休斯敦圣托馬斯大學市場營銷學教授、國際咨詢公司Z LAB總裁張碩陽日前在接受新華社記者采訪時說,線上消費已經(jīng)進入美國消費領(lǐng)域的方方面面,對于書本、服裝、家具、食品和日用品等生活必需品,很多消費者都會選擇在線上購買。有民調(diào)顯示,76%的美國成年人都曾有過線上購物的經(jīng)歷。

  張碩陽說:“從2018年到2023年,全球電商零售額預計將翻一番,手機應用程序?qū)⒊蔀橄M者線上購物的主要平臺?!?/p>

  她舉例說,統(tǒng)計顯示,美國77.3%的手機用戶使用亞馬遜購物網(wǎng)站的手機應用程序;沃爾瑪手機應用排名第二,占手機使用者的43.8%。隨著社交媒體日益普及,社交媒體對消費的影響也變得愈加明顯。

  國際知名客戶關(guān)系管理軟件服務提供商銷售力量網(wǎng)絡公司預測,今年11月至12月購物季,美國電商收入與去年同期相比有望增長13%。

  節(jié)日的腳步日益臨近,不少美國人已經(jīng)開始為這個購物季做計劃?,敔柾摺ぐⅠR爾今年計劃購買服裝、手機和家人朋友的節(jié)日禮物?!拔覀€人比較喜歡去實體店購物,”阿馬爾告訴記者,“我的預算是2500美元,和去年持平?!?/p>

  納塔莉·羅伯特則是一位不折不扣的網(wǎng)購達人。用她的話說,“70%到75%的購物都通過線上完成,不是因為價格,而是因為時間”。她還表示,最近幾年頻繁發(fā)生的槍擊事件讓她心有余悸,因此也會盡量避免去熙熙攘攘的大型購物中心。

  羅伯特說,盡管線上購物十分便捷,有時也會得到更低折扣,但她還是很懷念去實體店和店員面對面交流的購物體驗。她還表示,越來越多的線上購物讓孩子難以真正理解貨幣的價值。“我不希望讓孩子們覺得商品就該出現(xiàn)在家門口。”

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【糾錯】 責任編輯: 楊婷
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