新華社基加利11月20日電? 通訊:中國電商在盧旺達(dá)發(fā)掘跨境網(wǎng)購潛力
新華社記者呂天然
價格低、省時間、選擇多、在家收貨……說起專注非洲跨境電子商務(wù)的中國電商平臺集酷的優(yōu)點,盧旺達(dá)平面設(shè)計師伊夫·伊希姆韋如數(shù)家珍。
現(xiàn)年23歲的伊希姆韋如今已離不開這種購物方式,幾乎每個月都在集酷下單,除了電子產(chǎn)品,還會挑選女士手提包送人。下單后,平臺把商品從中國跨境配送至指定地點。
集酷總部位于中國杭州,2015年成立,業(yè)務(wù)覆蓋十多個非洲國家,2019年9月開始在盧旺達(dá)運(yùn)營。
集酷之外,也有其他一些網(wǎng)購平臺在盧旺達(dá)運(yùn)營。相較而言,集酷在送貨速度、運(yùn)費(fèi)等方面具有優(yōu)勢,消費(fèi)體驗較好。集酷在盧旺達(dá)組建了本地配送團(tuán)隊,承諾15天內(nèi)將商品“包郵”送到消費(fèi)者手中,其盧旺達(dá)團(tuán)隊還可以處理本地顧客的退換貨需求。
集酷盧旺達(dá)負(fù)責(zé)人吳文俊告訴記者,集酷在盧旺達(dá)運(yùn)營時間不長,但發(fā)展較快,目前每日活躍用戶數(shù)量已達(dá)到3萬?!跋啾缺镜厣痰?,集酷平臺給客戶選擇性更多,性價比更高。喜歡時尚的年輕人還能找到更新潮的商品?!?/p>
吳文俊說:“盧旺達(dá)人對跨境網(wǎng)購的熱情和接受度很高,同時盧旺達(dá)政府也十分支持電子商務(wù)發(fā)展,未來發(fā)展?jié)摿艽??!?/p>
盧旺達(dá)私營部門聯(lián)合會信息與通信技術(shù)行業(yè)協(xié)會會長亞歷克斯·恩塔雷表示,盧旺達(dá)是一個內(nèi)陸國家,網(wǎng)上電商幫助盧旺達(dá)人實現(xiàn)了跨境購物,并為推動產(chǎn)品出口創(chuàng)造新機(jī)遇。
不過,恩塔雷指出,網(wǎng)購在盧旺達(dá)是新事物,消費(fèi)者還不太習(xí)慣網(wǎng)購,消費(fèi)者和商家之間信任感也有待進(jìn)一步提高。信息與通信技術(shù)行業(yè)協(xié)會目前正與政府、企業(yè)及發(fā)展機(jī)構(gòu)合作,推動電商產(chǎn)業(yè)在盧旺達(dá)的發(fā)展。
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